为有效缓解医院里常见的“挂号难、缴费烦、排队慢”的问题，嘉定区牙病防治所以“智慧医疗”为支撑，继开创“先就诊后付费”诚信就诊措施；开通支付宝、微信网上预约、窗口扫码缴费、自助挂号机挂号收费等渠道后，又在门诊室全面推行“诊间支付”，设立“诚信窗口”，患者在诊室内就能完成支付缴费，避免了窗口排队支付、来回奔波之苦。

升级版缴费模式缩短就诊等候时间

“以前要在窗口排队缴费，现在诊室里就能扫码支付，无论是拍片、验血、领药、收费，动动手指分分钟搞定。”门诊大厅里，初次体验“诊间支付”的刘阿姨表示很满意。对于刘小姐来说，看病最怕的就是排队缴费，诊室、收费窗口来回跑，费时费力。现如今，嘉定牙防所新“升级”的缴费模式，增加了诊间支付功能，既便捷又省时。医院所有诊室均配备了读卡器、扫描枪，凭证打印机等设备。患者就诊时可选择医保个人账户或自费卡账户挂号，在医生开具检验单、治疗单、药品处方后，直接在诊室内通过读卡器读取卡片信息，并以微信、支付宝的方式结算支付。完成后，患者便可凭借单据前往进行验血、拍摄牙片、领取药品等就诊环节，或结束诊疗。推行至今，高峰时期缴费窗口排长龙的现象再难看见。

“先就诊后付费”模式倡导诚信就医

嘉定牙防所一直以来采用“先就诊后付费”的就医模式，即患者挂号后按序进入诊室就诊，经过检查确定诊疗方案后可直接就诊，无需再到挂号收费处缴纳治疗费用，就诊完毕一次付清即可。有了这一模式，患者看病更方便，治疗更及时，医院的医疗效率也得到一定提升。同时，所有前来就诊患者的缴费信息均记入信息系统，如患者未按时结清费用，将被视为失信，补缴后方能挂号就诊。

职工自发成立“诚信窗口”获赞

由于嘉定牙防所挂号收费处经常会捡到患者遗留的物品，如手机、钱包、水杯、钥匙、医保卡等。为此，挂号收费处主动担起了寻找失主、保管失物的责任，自发成立了“诚信窗口”，通过观看失主掉落物品时的监控，跟踪挂号科室、查询挂号记录、拨打失主手机等一整套“搜索”流程，为无数失主找回了失物。

一直以来，嘉定区牙病防治所不断探索诚信就医诊疗新模式，力求切实提升百姓就医获得感。推出了可随时在线查询的“互联网+口腔公共卫生”嘉定区学生口腔健康电子档案；上线了边诊疗、边结算的“诊间支付”等便民措施。凭借“智慧医疗”系列举措，全面优化门诊服务流程，让百姓看病不再“到处跑、到处排”，有效减少了就医等候时间，缓解了医疗环境的拥挤状态，为百姓提供更优质、便捷的医疗服务。