（上海市互联网信息办公室2016年9月印发）

一、网站（新媒体）信息内容管理体系组织架构（包括总编辑负责制、采编团队和审核团队工作职责等）。

二、网站（新媒体）信息内容采编审核制度（包括原创信息采编规范、转载信息稿源规范和编辑规范、网络直播录播规范、审核发布流程、撤改稿流程、日志保存规范、保密规范等）。

三、网站（新媒体）跟帖评论管理制度（包括审核标准、审核流程、日志保存规范等）。

四、网站（新媒体）应急响应和值班制度（包括夜间、节假日、一级/二级/三级响应期间工作规范等）。

五、网站（新媒体）信息安全事故问责制度。

六、网站（新媒体）对新产品、新应用的信息内容安全评估制度。

七、网站（新媒体）对外网络服务使用协议（用户注册协议）及用户信息（账号）管理制度（包括用户的账号名称、头像、简介、发布内容、隐私信息管理规范等）。

八、网站（新媒体）员工网络行为规范和道德自律条例。

九、网站（新媒体）内容采编和审核人员培训制度(包括新进员工培训和日常业务培训制度等）。

十、网站（新媒体）投诉举报处理制度和流程规范。