自今年年初，嘉定镇城管中队积极响应街道“大调研、大走访”活动的号召，按照事事有回应、件件有着落的原则，扎实推进调研走访工作稳步、有序开展。

此次“大走访、大调研”工作主要采取“明访”和“暗访”两种方式同步推进。首先，中队和联勤中心对社区居民进行入户走访调查，倾听老百姓诉求建议，将走访对象的诉求建议梳理汇总，生成问题清单，自行提升权责范围内的短板问题，将其它问题通过记录表的形式反馈给对应的责任部门。截至今日，中队已走访社区居民35户，收集问题40余件。与此同时，中队负责人和街道领导组成暗访队伍，不定时地上街面进行暗访，挖掘街面上存在的问题。2月下旬，暗访人员巡查至西大街附近，发现该处部分店面存在跨门营业和门口乱堆物的现象，造成周边环境脏乱差，已严重影响行人通行。中队接到暗访人员上报的问题后，立马组织人员对废弃物品进行清理，对跨门营业现象进行整治，还西大街一个卫生整洁的环境。

通过“大调研、大走访”活动，中队力争将干部下基层变成常态，将“管理”化为“服务”，及时回应求助对象，用真诚的形象和良好的作风赢得广大群众的理解和支持。