“自己带好水杯、鞋套、雨伞，把走访带来的麻烦降到最低。”胜辛社区居委会党支部书记冯坚在走访前，一边整理着布包，一边向小编介绍。

冯坚整理的布袋，上面贴着“暖嘉园大走访工作包”字样，里面鼓鼓囊囊地装着“民情日志”、便签纸、手电筒、鞋套、雨伞、水杯等工具。

冯坚笑着说：“不要小看这布包，这可是我们社区走访的‘乾坤袋’，用途广泛，功能强大着哩。”

果然，走访过程中，热情的居民总是招呼着，不用换鞋就进来吧。冯坚忙不迭地穿好鞋套，生怕把地板弄脏了。当居民张罗着要倒茶时，冯坚赶紧拿出自己的水杯，示意不用麻烦了。

闲聊中，冯坚将居民反映的问题，认真做好记录，并表示将仔细研究，尽快反馈。临走前，居民打着招呼，“真是不好意思，让书记上门连口水都没能喝上了。”

回去的路上，冯坚告诉小编，“居委会走访的同志人人都配备了‘乾坤袋’，虽然换鞋倒水都是很小的事情，但也不能疏忽了，能够自己解决的，就不要麻烦居民了。”大走访的要求就是要“访民不扰民”，对于工作细节的锱铢必较，彰显了居委会“为民办实事”的工作态度，小编心里默默“点赞”。

“因为刚刚搬进来，所以担心如果遇到断水、断电、求职、就医等生活上的问题，却不知道相关单位的联系电话、更不清楚它们的具体地址，那生活上就很不方便了。”小编在跟随西上海社区居委筹建组组长金亮霞走访居民时，多次听到居民这样反映。

因为是新建小区，不少居民对本区域不熟悉，日常生活中多有不便。针对这一情况，每走一户时，金亮霞都早有准备，将提前制作好的便民“福卡”交给居民。

金亮霞介绍，通过前期归纳整理，“福卡”上公示了居委筹建组、物业公司、派出所、供电所、自来水厂、燃气营业厅等10家单位的联系方式和地址，随时可联系沟通。

目前，便民“福卡”已发放了300余张，不少居民表示，很实用，很接地气。红艳艳的“小福卡”成为入住居民们的“小福利”，拉近了居委与居民的距离，架起了党群“连心桥”。

“涉及医保的政策规定太复杂，经常晕头转向，不过有了这本小册子，心里就有点底了。”在区医保中心服务大厅，市民刘先生一边查阅着小册子，一边表示。

这一天，小编跟随区人社局医保办主任陈晓红开展换位体验。体验过程中，市民特别关心、反映突出的，还是医保方面的问题，“政策多，理解难，搞不清”。针对刘先生的诉求，陈晓红随即在窗口取出一本小册子，交给刘先生。陈晓红介绍说：“这是刚刚印发的《您身边的医保（修订版）》，翻开册子即可详尽地了解到医保待遇、医保报销、门诊大病等常见问题解答，如有疑难问题，还可电话咨询求助。”

小编也简单查阅了这本有20页的小册子，虽然只有巴掌大小，但基本囊括各类医保民生类资讯，为方便老同志查看，册内字体较大，并进行了彩印。

陈晓红说，因为册子较小，查阅方便，受到市民欢迎，被亲切地称为医保“掌中宝”。目前，该册子在各个医保受理窗口、街镇服务点等免费发放了2000余册。“小册子”里蕴含“大民生”，虽然是一个小举措，却解决了市民大需求。

“有这么多警种、这么多警察，不知道平时都在忙什么？希望能更加全面直观地了解公安工作”。这是跟随公安嘉定分局民警走访时，小编听到的市民意见。

“不了解何来理解，没有理解，又谈何支持和参与公安工作呢？”据了解，针对前期走访时发现的这一问题，公安嘉定分局高度重视，研究措施，决定从新年开始，通过官方微信微博“嘉定公安”这一宣传平台，开通警事“快递”栏目。

每月将局内开展的重点工作，特别是与市民生活息息相关的便民举措、服务信息、行政管理、打击成效、防范建议等内容进行梳理整合，通过警事“快递”栏目向市民群众公开“述职”。

小编也十分感兴趣，打开微信一探究竟。2月22日，“嘉定公安”以“1月份嘉定警察蜀黍做了啥，侬晓得伐?”为题，进行了全面“述职”，内容有集中整治、防范宣传、打击犯罪等。此外，公众号内这几天还推出了开学护校行动、增加身份证拍摄点、优秀民警掠影等内容，题材丰富，信息量大，展示了公安工作成效和民警工作风采。小编看完之后，也不禁感叹：“嘉定的平安建设真离不开警察蜀黍的辛勤付出。”