调研不是走马观花，走访也不是握手拍照，通过调研走访，望闻问思，把握问题难点，找准问题症结，探索问题疏解的方式方法，才是调研的目的和落脚点。

——新成路街道党工委委员 顾海峰

我是新成路街道分管武装和宣传条线的负责人。今年1月，街道开展大调研大走访工作，我带着对条线工作的思索先后到仓场、新成、沧海、南塘河社区和志愿服务中心蹲点调研。在调研中，我感触颇多、收获颇丰。

在新成社区居委会，我看到社区宣传栏上、社区活动室的墙上粘贴了几张民防宣讲进社区的照片，每张照片上都是满满一室的居民，我深深感受到社区居民对民防、防灾减灾知识的渴求。在沧海社区，我和社区干部、居民们进行了简单的座谈交流。居民告诉我，过去大家觉得防灾减灾是政府的事，听这些讲座都要社区拉“人头”凑数。现在时代变了，观念变了，大家觉得应急救灾是顶顶要紧的事，过去道听途说的知识都不“靠谱”，要多请一些专家来上上课，给居民提个醒。其实，这几年我们每年都会组织开展民防知识培训，但是现在看来，仅仅送讲座送知识还不够，更重要的是在居民心中种知识。今年，我们打算在仓场、新成、沧海、南塘河这4个社区建设民防教育室，帮助大家获得更多应急民防方面权威的信息和知识。

在社区志愿服务中心，我正巧碰上“萌宠志愿者”每周一次的心得交流会。看到这些穿着绿马甲的志愿者们为社区建设出谋划策，侃侃而谈，我有一份感动。这些志愿者不管刮风下雨，雷打不动每天早上7点到8点，下午6点到7点都会准时出现在街道的主干道上，宣传文明养犬，捡拾狗屎，有时一人上岗全家出动。这些志愿者用自己的一言一行宣传文明，诠释文明，正是他们的努力，我们身边的环境越来越整洁，我们的城区越来越美丽，每一个人都感受到了文明的力量。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”离开后，我特意到辖区主干道看了一看。新成路、墅沟路、迎园路……过去不拉狗绳的养狗人少了，绿化丛中随处可见的狗溺现象也少了。我们的志愿者就像是一个“移动的宣传车”，他们一面做好宣传，普及文明，一面监督不文明现象，成为我们这座城市闪动的宣传版面。蹲点期间，我一直想寻找一个答案，社区群众对美好生活的向往具体有什么需求？我们的宣传工作怎样满足群众对美好生活的向往？我感觉到，文明是美好生活题中应有之义，我们的宣传就是润物无声的民生，让居民了解文明，掌握便捷对等的公共信息，我们的宣传不能缺席。