2019年初，南翔镇推行“‘社区管家’行动‘享家计划’”，在此政策引领下，天恩社区党总支积极探索党建引领业委会建设工作新机制，创新社区治理新思路，打造“先锋管家”新模式，充分发挥“管家议事会”的枢纽作用，通过“管家执行组”来实施推进，实现议行合一，推动工作目标举措落实。运作至今，小区治理得到了全面提升，解决了外墙脱落“楼掉掉”问题，建设了“上海花园”，整治社区乱种植现象等一系列难题。

作为南翔镇最大的经适房小区，天恩社区所辖的翔和雅苑人口密度大、人口结构较为复杂。长期以来，受限于规划设计，小区内没有足够的充电桩，很多居民将电动车推进电梯轿厢在楼道内充电。电动车频繁进出电梯，也加快了电梯平衡机件损坏，缩短电梯的使用寿命。最终在2019年12月，一起因电动车充电引发的火灾，真正拉响了电动车安全的警报。虽无人员伤亡，但如何避免电动车上楼，让居民安全停放电动车，同时又能给电动车安全充电，成了摆在社区党总支面前的一道难题。

一、听民意 汇民智 建强先锋主力军

祥和雅苑小区不少居民反映该小区电动车上楼现象一直难以杜绝，不仅存在很大程度上的安全隐患，电梯门被电动车撞坏影响业主出行的情况也时有发生。针对这一情况，在社区党总支的带领下，“先锋管家”以月月议为抓手，不断完善以党建为引领的居民议事制度。业委会、物业、党员代表、居民骨干共同开展相关调研，多次召开协商会议，反复讨论和修改方案。社区党总支书记归逸平及管家议事会的成员们齐聚一堂，召开议事会并开展了一次名为“眼看着邻居把电动车推进楼，危险！怎么办？”的热烈讨论。广泛征求居民意见、听取专业人员意见，共同协商解决方案。

二、聚合力 齐参与 各展所长尽其能

此次电动车治理，“先锋管家”全程参与，从地下车库改造，到地面非机动停车棚选址和新建，再到各类消防、充电设备的购买安装，处处都有他们奔波忙碌的身影。

宣传教育树立安全意识。天恩社区党总支积极发挥党的工作小组的支点作用，组织聚力，带领党员齐发力，党员代表顾阿姨主动请缨，打出“横幅拉起来、标语贴起来、微信转起来、手册发起来”等宣传组合拳，用沪剧小品等大家喜闻乐见的形式，不断加大宣传引导力度，形成《社区安全文明公约》，提升居民对电动车进楼入户危险性的认识。系统智防遏制上楼现象。与其看到上楼了再费力阻止，不如干脆阻止上楼”，“管家执行组”提议并开展实施智慧监管，经过“管家议事会”商议，最终在10号楼试点安装了电动车禁入电梯管控系统，由人防转变为技防，一旦识别到电动车进入，电梯就无法运行。黑科技上线后，有效遏制了“电动车上楼”现象。安全巡逻消除入户隐患。“千万不能有侥幸心理，已经有多少惨痛的教训啦。”“先锋管家”成员组成“和宁”平安巡防队在社区内进行巡查，在安装梯控前，重点监督防范电动车楼道充电、飞线充电、随意停放等行为，6-7月间，共劝阻飞线充电50余辆、阻止电梯上楼近百次，梯控安装后，重点对不熟悉充电桩位置的居民进行引导，如发现居民将电动车违规停放于室内充电，立即督促居民进行整改。合理规划破解充电难题。考虑到有些老人和行动不便者还是难以将电动车停放到地下车库，“先锋管家”联合物业、业委会，在小区内选取空地新建了两个电动车停车棚，完善安全充电设施，居民只需手机支付，便可轻松充电。

三、促办结 有成效 民议反馈落地有声

“为了您和他人的安全，电梯已暂停运行，请您将电动车推出电梯，谢谢配合。”在现场演示中，当居委干部将电动车推进电梯后，楼梯口传出了提醒播报，电梯进入停止状态，直到把电动车推出，电梯才恢复了正常运行。9月1日起，正式对1509弄的5号楼和10号楼率先试点，通过党员们的前期宣传和上门发放告知书，做到居民知晓百分百。截至目前，已在8个非机动车库安装了充电桩、10栋楼20部电梯内安装了电阻，计划年内在剩余的12个非机动车地下车库及35个楼道68部电梯安装完设备，做到社区内智能监控装置全面铺开，彻底解决电动车治理难题。

“楼道里电瓶车上楼现象没有了，天恩社区给我们办了一件大好事啊，”翔和雅苑的居民纷纷翘起了大拇指说，“多亏了“先锋管家”，特别是10号楼试点之后，楼道更宽敞了，我们居民的生活更安心了。”

来源：区委组织部，编辑：费晓晓