近日，为进一步加强“一网通办”知晓度，不断提升市民网办意识，嘉定区“一网通办”五周年宣传月系列活动走进医院、村居、学校等场景，让广大市民切实体验“一网通办”带来的便捷。

在人来人往的南翔医院门诊大厅，“一网通办”五周年系列宣传易拉宝被放置在显眼位置，向市民展示“一网通办”五年来在医疗健康领域的创新举措。

“我进医院才发现没带医保卡，能不能帮我留个号啊，我现在回去取……”在南翔医院门诊大厅，朱女士着急忙慌地向工作人员求助。工作人员见状，立即上前解释：“不用再跑一趟，手机操作就可以！”这样的场景，时不时会在嘉定各医院门诊大厅发生。

在工作人员的引导下，朱女士打开“随申办”ＡＰＰ，在办事频道的“一件事服务”找到“医疗付费一件事”，进入后完成“电子医保凭证”申领。“以后只要手持电子凭证，前往嘉定已开通医保电子凭证能力的医院、药店，出示医保电子凭证，即可进行线下就医、购药服务。”嘉定区医疗保险事务中心工作人员赵霞说。

除了“没带医保卡怎么办”，“异地如何就医”也是不少市民最想了解的问题之一。“我想问一下，上海的医保卡在外地能直接用吗？”市民万女士表示，自己已退休，准备近期与家人前往云南，“大概要住上半年左右，所以想了解清楚如何异地就医。”

“打开‘随申办’ＡＰＰ，在办事频道的‘一件事服务’找到‘医疗付费一件事’，点击异地就医服务，确认‘去备案’即可。”赵霞向万女士介绍，原本“异地就业备案”这一事项，需要参保人携带身份证和社保卡（或医保卡）等必要材料到窗口申请，现在一键搞定，当场办结，即时生效。“现在流程真是方便快捷，去外地也不担心了。”万女士感叹。

据悉，５年来，嘉定区卫生健康委持续优化政务服务，所有政务审批事项均实现网上办，其中，９５个事项实现当场办结，占比６４．１％。同时，在医疗卫生领域，依托“一网通办”，持续推出“出生一件事”“医疗付费一件事”“电子医保凭证”等便捷就医场景应用。２０２３年，在职业卫生监管领域，还根据企业的实际需要，推出“职业健康培训一件事”。

近期，嘉定区“一网通办”五周年宣传月系列活动正在村居、学校等场景全面铺开。

前几天，在嘉定区练川实验学校，“一网通办”宣传普及员为三年级的同学们上了一堂生动的美术课。宣传普及员从“一网通办”的概念入手，首先让同学们对智慧高效的政务服务有了初步认识，再通过触手可及的“随申办”ＡＰＰ引出主角——“一网通办”形象代言人“小申”。在展示“小申”的形象中，同学们大胆发挥想象力，自由创作出自己心目中的“小申”，既了解了“小申”，又记住了“小申”。

为帮助老年群体跨越数字鸿沟，了解到办理业务的多样性和便捷性，上周，“一网通办”宣传普及员还来到城中路邮政支局，演示教学养老金领取、水电气费缴纳等老年群体高频办理事项。同时，现场还发放以“小申”形象制作的围裙、口罩等主题周边，架起市民和“一网通办”之间的桥梁，提升为老服务的温度。

“５年来，我们始终以‘办事像网购一样方便’为目标，持续深化‘一网通办’改革，基于企业、市民的需求不断推出创新实践，让智慧服务走进嘉定、融入生活。”嘉定区行政服务中心副主任赵旖表示，此次开展嘉定区“一网通办”五周年宣传月系列活动，希望能通过不同场景的“用户视角”，呈现“一网通办”改革成果，结合市民喜爱的“小申”和“小嘉”文创形象，让管用好用的“一网通办”服务惠及更多企业和群众。