2024年9月14日至10月18日，嘉定区教育局联合嘉定区人民建议征集办公室共同开展了《请您为嘉定区社区“宝宝屋”建设提建议》人民建议征集活动，得到了市民群众的广泛支持和积极参与。活动期间，共收到意见建议67条，其中关于提升社区“宝宝屋”服务品质的建议26条，对增加社区“宝宝屋”宣传途径的建议13条，对加强社区“宝宝屋”照护人员队伍建设的建议12条，其他方面的建议16条。现就群众最关心的热点建议进行统一回复：

一、关于提升社区“宝宝屋”服务品质的建议。一是托高底盘，提升服务专业性。指导各街镇政府根据所辖街镇的人口结构、托育服务需求及综合服务设施资源配置情况，合理布局、统筹规划，在确保“宝宝屋”覆盖范围的基础上，着力提升服务品质，增强“宝宝屋”托育服务的专业性和内容的丰富性。二是打造特色，形成“一屋一品”。组建专业共同体，优化“宝宝屋”托育服务环境，拓展“宝宝屋”的科学育儿指导站功能，积极打造特色，形成“一屋一品”，为宝宝和家长提供更具个性化的服务。目前，我们已经在第一批试点宝宝屋“真新街道宝宝屋”重点打造动主静辅“运动+ N”“宝宝屋”品牌，关注宝宝每个发展阶段，在每一阶段建立“一对一”成长档案，呈现观察和指导记录，满足不同领域的发展需要，促进宝宝成长发育。

二、关于增加社区“宝宝屋”宣传途径的建议。一是依托媒介，扩大线上宣传途径。充分发掘上海市主流媒体平台、市教委信息发布平台、嘉定区“随申办”平台、嘉定区“融媒体”平台、区教育局官方网站及微信公众号、各街镇官方平台、区卫健委、区妇联等相关部门线上宣传渠道，大力宣传社区“宝宝屋”工作，扩大我区社区托育服务影响力，增加社区“宝宝屋”在广大家庭中的知晓度。二是多措并举，拓展线下宣传渠道。结合线下各类科学育儿大型活动、各科学育儿站点“五进”活动，利用社区居委、“我嘉”邻里中心、“出生一件事”办理点等社区场所进行多方位宣传，让更多有需求的家庭愿托尽托，惠及更多适龄幼儿。

      三、关于加强社区“宝宝屋”照护人员队伍建设的建议。一是严格准入门槛，规范从业人员选用。严格按照上海市“宝宝屋”设置规范相关要求，由运营方选择持有教师资格证和育婴员、保育师相关专业的资格证书并具备丰富的幼教经验的教职员工担任各“宝宝屋”从业人员。二是完善研训体系，提升从业人员专业素养。区教育部门进一步完善市、区、园培训研修体系，通过定期邀请儿童心理学、教育学、营养学等领域的专家或组织跨区域交流学习，不断提升“宝宝屋”从业人员的专业素养和综合能力。三是健全考评机制，激发从业人员内驱力。我区教育部门鼓励作为责任主体的“宝宝屋”运营方和街镇属地政府建立健全完善的考核评价机制，定期评估“宝宝屋”从业人员的工作表现，对在社区托育服务工作中表现突出的集体和个人，给予表彰和奖励，提升从业人员责任心和积极性，打造高素质、专业化的从业人员队伍。

后续，嘉定区人民建议征集办公室、嘉定区教育局将认真梳理此次人民建议征集内容，根据区委、区政府的工作部署全力推进嘉定区社区“宝宝屋”建设，提升市民满意度和获得感。

上海市嘉定区教育局

上海市嘉定区人民建议征集办公室

2024年10月24日