广大市民朋友们：

为补齐辖区快递行业治理短板，破解末端投递、服务供给、用工保障、寄递安全等突出问题，持续规范寄递市场秩序、提升便民惠民服务质效，嘉定区委社会工作部、区信访办（区征集办）与南翔镇共同开展“我嘉征集-请为优化快递行业管理提建议”人民建议征集活动，现面向全社会广泛征集相关意见建议。

一、征集时间

即日起至2026年7月31日

二、征集内容

1.从业人员保障：快递员薪资社保、劳动防护、岗前培训、从业环境改善等相关建议；

2.末端投递管理：快递上门服务、驿站及智能快递柜布设与收费、快递乱堆乱放、错投漏投等整改建议；

3.寄递安全监管：用户个人信息保护、违禁物品查验、网点消防安全、车辆运输安全管理办法；

4.服务质量提升：快件破损丢失理赔、售后纠纷处理、虚假签收、异常快件处理等优化举措；

5.行业长效治理：网点标准化建设、城乡末端配套、行业乱象整治、常态化监管机制完善等意见。

三、征集方式

1.您可以通过“随申办”APP的“民声”版块，点击进入“人民建议征集专区——专项征集”，下拉找到嘉定区“我嘉征集│请为优化快递行业管理提建议”；

2.您可以通过上海嘉定门户网站>政民互动>征集|活动征集，点击“我嘉征集”提交意见建议；

3.发送电子邮件至nxzxfbgs@163.com或邮寄信函至嘉定区信访办（区征集办）（嘉定区墅沟路1885号），邮编201899，并注明“人民建议征集”、建议人的真实姓名、通讯地址和联系电话等个人信息；

4.直接扫描二维码，提出建议。

四、征集应用

对您提出的金点子，我们将及时汇总整理，对有普遍性、实用性和可操作性强的人民建议，认真研究吸纳，积极推动建议转化为具体措施。

中共上海市嘉定区委社会工作部

嘉定区信访办公室（人民建议征集办公室）

嘉定区南翔镇人民政府

2026年6月23日