新修改的《上海市旅游条例》实施一年以来，虽然旅游执法还面临着诸多难题，但嘉定区文化执法大队积极履行监管职责，将宣传、执法并举的理念贯穿其中，围绕“规范”和“安全”两个重点，以法规培训、严格查处、部门协作等多举措宣传贯彻旅游法律法规，规范辖区旅游市场经营秩序。

强意识，增强遵法守法意识。新法规从公布实施到得到经营者的普遍接受，宣传工作至关重要。为此，大队坚持“内外兼修”的宣传培训理念，一方面， 对内部组织执法队员认真学习旅游相关法律、法规，从法律政策解读、旅游行业发展、案件发现及查处等多个角度开展专题讨论和研究；另一方面，对外部经营者和旅游从业人员，联合旅游局先后多次组织区内55家旅行社、24家营业部的法定代表人和经理人，及街镇旅游管理部门相关负责人开展专题培训，通过法规学习、案例聚焦、现场互动、问卷调查等方式，对旅行社存在的具体违规事项一一作了解答与提示，并从旅行社的切身利益出发，讲清法律要求和法律后果，极大的增强了经营者的风险防范和安全责任意识。

严查处，全面规范市场秩序。大队按照行业精细化管理要求，分类分级开展旅游市场监管，确定“树立标杆、督促一般、严查违规”的监管原则，严格查处旅游违法行为，绝不手软。两年来，共会同旅游、公安、交通等部门开展联合执法20次，检查旅游经营场所和旅游景区等389家次，警告32家，立案处罚5家。大队在抓好执法办案的同时，将教育与处罚相结合，既做到严格执法，又注重“以案代训”。通过案件的查处，在《旅游法》的普法宣传上起到了以点带面的示范作用，实现了查处一家、震慑一片，同时结合辖区A级旅行社评定工作，鼓励更多的旅行社争创A级，促进旅游行业健康、有序发展。

重协作，形成行业监管合力。为了提高执法效能，大队加强与区旅游局、交通执法、交警支队等职能部门的沟通，制定了旅游市场安全监管协作方案，明确各个部门的监管职责，实现联合执法、信息互通。对旅游营运车辆和驾驶员的安全管理，由交警支队和交通执法部门加强检查和管理，对旅行社和导游人员的旅游经营活动的监管，由大队和旅游局配合做好监督检查工作。同时，采用“上下联动”的方法，针对重大、疑难案件，由市文化执法总队加强办案指导，确保旅游行业违法行为在较短时间内得到有效处理和及时查办，并为今后同类案件的办理奠定了基础。