为落实市文化执法总队有关“2016年度旅游市场交叉执法检查和涉外旅游市场治安秩序整治”的要求,全面提升旅游服务质量,依法打击旅游市场中违法违规现象,嘉定区文化执法大队以旅游市场交叉执法检查为契机,加大对涉外旅游市场治安秩序整治工作。
此次联合检查共检查场所6家,主要检查重点:旅行社是否按照规定与游客规范签订旅游合同;旅行社是否存在不合理低价、强制消费,欺客宰客的违法现象;旅行社是否按照规定完善各项规章制度;是否存在未经许可经营旅行社相关业务的违法行为;旅行社是否存在安排旅游者参观与法律、法规和社会公德违背的项目或者活动;旅行社是否向合格的供应商订购产品和服务。
检查总体情况良好,其中发现1家旅行社存在向不合格供应商订购产品和服务的现象,大队在市总队的指导下对违规场所进行了立案处罚。同时大队发现1家旅行社未按照相关要求与游客签订旅游合同,执法人员对现场负责人进行了教育警告,并限期整改。
下阶段,按照“重长效、防反弹”要求,大队将进一步完善各项常态管理、长效机制和措施,推动此项工作常态、长效开展,有利维护本区涉外旅游市场经营秩序。