菊园微社区打通线上线下 指尖上服务居民生活
“点击‘我要约’，进入抢票通道，可以立即抢票啦。”嘉定区菊园新区文化活动中心内，几百张食品礼券，瞬间被“秒杀”。居民吴莉莉开心地说，“现在，动动手指头，可以抢票、预约门诊，还能查公交线路、买新鲜蔬果。”随着嘉定“菊园有戏”微信公众号升级上线，嘉定菊园新区探索掌上微社区形式，为社区居民提供生活服务。
记者进入“菊园有戏”微社区后发现，社区周边“吃喝玩乐”可一站式搞定。点击“我要查”，“文化菜单”罗列了社区近期文体活动，“生活服务”里还能查询生活信息，比如家政服务、脱排清洗维修、照片冲印、修表配锁、缝纫修补、家电维修等。“办事指南”告诉居民如何办理计划生育、医疗保险、就业服务等。就连社区附近的超市、医院药房、公共厕所、银行网点等，在微社区里都能查询。
微社区里，“我要约”栏目是最受居民欢迎的项目，互动性和参与性很强。世界经典名曲交响音乐会、书童故事会、保利大剧院音乐剧等门票，通过“抢票通道”赠送给居民。“专家门诊”栏目中，原嘉定区中医医院院长赵汉鸣等给微社区提供了预约门诊号，居民不用跑到社区卫生中心也能预约挂号。今后，“菊园有戏”将陆续提供名医预约挂号。街道与新耒食品公司合作开发“百姓厨房”，以微店形式为居民提供生鲜配送服务。
菊园新区有居民7万多人，其中户籍人口占一半左右，“菊园有戏”微社区粉丝数超过1万。菊园新区打开大门接纳各类资源、团体，目前已引入30多家公益机构、社会团队等，不定期通过讲座、活动和展览等，满足居民生活需求。据介绍，“菊园有戏”最初只是举办社区文化活动和赛事。街道运用互联网思维和技术手段，探索打造微社区，从线下延伸到线上，从文化服务延伸至生活服务，盘活公共资源解决民生服务“最后一公里”。在菊园新区相关负责人看来，“社区居民都是粉丝，平台提供生活信息和服务，这样的微社区模式小而精，可以复制和推广。”
来源: 解放日报
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