近日,南翔医院“银医通”自助服务机在医院门诊大厅正式上线投入使用,患者普遍表示,“银医通”操作流程简单、快捷,就诊体验更加舒适、方便。
“以往来医院就怕排队,今天从挂号、检查付费、付药费我全程使用微信充值缴费。”生活中已经习惯于微信支付的王女士在操作结束后对笔者说道。患者只要按照银医通自助机屏幕上的提示操作,选择现金、银行卡或微信等任意途径的充值后,就可以自助完成预约、挂号、缴费等多项服务。同时,患者就诊卡内的充值余额可用于其他开通“银医通”功能的医院内支付使用。
南翔医院目前有自助预约、挂号、缴费服务机4台,分别设在门诊二楼、三楼和四楼,随着“银医通”自助服务机的启用,南翔医院的便民自助服务内容更加充实。方便病人就近自助预约、挂号、缴费等服务,有效实现了人工窗口排队人群的分流,大大减少了患者排队的次数和等候时间。