近年来，嘉定区民宗办坚持立足“三点”，服务少数民族群众，取得良好成效。

突出“重点”。梳理分析少数民族困难家庭的需求，开展针对性施助，构建牵手帮扶网络，在第一时间解决少数民族群众的困难。建立少数民族群众困难帮扶机制，少数民族群众就业、特困救济、大病医疗补助、失业培训等方面，优先给予照顾。

突破“难点”。区级层面，建立《民族工作联席会议制度》、《区民族工作防范预警联动机制》、《零距离服务少数民族帮困措施》等制度。镇街道层面，建好“六个一”，即“一个少数民族之家、一个服务窗口、一支志愿者队伍、一部热线电话、一本服务指南和一个工作特色”的管理模式，管理上更趋紧密，服务上更为细致。

打造“亮点”。全区各街镇以社区民族工作为重点，先后成立了微活动、客堂汇、异乡风采、同心园、情牵远乡情等工作品牌，进一步融洽了民族关系，增进了民族感情。设立少数民族专用窗口，在电子触摸屏，增设民族政策菜单，让少数民族群众不出社区就能了解办事程序。建立文化、娱乐、医疗、生活等项目的社区服务网点，为少数民族人员提供优惠、便利的法律咨询、医疗卫生、文化娱乐、生活服务、维权保障等服务。