从填写表格资料，递交相关材料，再到政府部门通过网上政务平台审批，将审批后的材料快递给申请人，在这个全过程中，办事的市民或企业与政府职能部门“零见面”。近日，嘉定筛选出54项政府审批项目实施全流程化，在简政放权的同时，进一步推动服务优化，变“群众跑腿”为“材料跑腿”。

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在区行政服务中心审批窗口，如今“不见面”成了新常态。从事河道施工项目业务的吴先生这是第一次上门交图纸，“如果不是图纸有问题，我一次都不用跑来。”吴先生说。

若是从前，从画河道蓝线到最终河道管理范围内建设项目施工方案审批，仅治理一条河道的工程项目，就有三四项审批事项需要上门办理，得在公司和审批部门往返多次。“我们施工过程中难免会遇到各种问题，比如河道拓宽、搭建防汛设施等，都需要审批。”吴先生说，“审批流程的简化，的确省了不少事。”项目审批全流程化后，他不用再亲自去窗口递交申请材料，全部审批流程结束后，行政许可决定书会直接快递回他手上。

政府审批事项实施全流程办理，不仅减少了行政相对人的“折返跑”，还压缩了办事时间，提高了审批效率。以向区水务局申请“河道管理范围内建设项目”的行政许可为例，法定审核期限为20个工作日，试行全流程审批后，区水务局承诺在15个工作日完成审批工作。而且，随着“互联网+政务服务”日趋成熟，依托信息化和大数据，嘉定建立了“网上政务大厅”，通过采用“网上办”、“不见面”的审批(服务)方式，政府服务更加优化。

目前，嘉定已完成审批事项100%上网，共有425项政府部门对外开展的审批事项被“挂”上网，办理结果可网上查询。尤其是54项实现全流程办理的审批事项，审批(服务)结果送达的快递费用也由政府“埋单”。

今年以来，区文广局通过“零上门审批”服务，为区内有需要的电影院完成“设立营业性电影放映单位许可”换证，正在对39家合格网吧进行审核。为了更好地服务企业，区文广局还实行提前介入服务，只要是曾经上门咨询登记过的个人，都会再次进行回访，对筹建场所的房屋类型和拟设立地点的周边环境进行勘察，并提出意见建议，避免投资人盲目投资娱乐场所而引起不必要的损失。

前不久，市民陈先生拟在真新街道投资开设KTV，但选中的地点离学校仅204米。出于对学校周边环境的考虑，区文化服务中心的工作人员劝说其换址后进行申报，并承诺在法定期限内提前三分之一时限给予办结。

在区文化服务中心相关负责人朱远看来，项目审批全流程化的实现，对政府部门的服务提出了更高要求，有不少项目必须提前介入，事先将可能影响审批结果的事因和申请人沟通清楚，以减少审批中的反复跑腿。