日前，区委书记马春雷到区委、区政府总值班室，察看博乐广场、南翔老街等人员密集区域情况，检查各街镇、各单位值班值守情况，并要求各值守单位、部门加强值班值守和应急处置，积极营造安全和谐稳定的政治社会环境。期间，马春雷详细询问12345市民服务热线工作情况，并与值班人员亲切交流。

马春雷强调，要加强对市民诉求和解决情况的分析研究，注重从解决市民的实际需求出发，持续完善工作方案，不断细化工作流程，全面加强现场管理，推广并形成城市综合管理工作标准，着力提升我区城市精细化管理水平。

来源：嘉定区联勤网格化中心