10月26日、27日，嘉定举办为期两天的人民调解员业务知识培训班。全区76名人民调解员参加了培训。

培训中，区首席人民调解员朱世瑛结合具体案例和自身丰富的调解经验，阐述了人民调解工作相关方法技巧、常见的调解策略、调解工作中应该注意的问题。培训还通过案例情景模拟，使培训学员对人民调解的性质、特点、程序、调解的艺术有了直观得感受。

通过培训，使调解员进一步掌握了人民调解相关知识和调解技巧，提高了参训人员的调解水平，为进一步规范人民调解工作，更好地维护社会和谐稳定奠定了良好的基础。