“一周前我预约了妇科门诊,今天按照预约单上的时间过来,一会儿就能看到,早上送小孩上学也笃定了,现在这样预约看病真是方便!”刘女士拿着诊疗预约单,和病友开心地交流着。她手中的预约单除了显示常规的预约日期与科室医生外,还多了一行字“就诊时间段:9:00—10:00”。区妇保院于近期实现的分时段预约,极大改善患者的就诊体验,受到欢迎与好评。
据介绍,区妇保院通过现场预约(诊间预约)、电话预约、微信及支付宝预约、卫计委“1+1+1”平台预约、一卡通自助机预约等5个分时段预约方式,推行门诊分时段预约、分时段就诊模式。在上、下午各分3个时段,以每时段1—1.5小时为单位发放预约号,患者可提前进行预约。预约患者按照预约单的就诊时间合理安排就诊时间,错开就医高峰,避免候诊时间过长。并且医院采取“两次短信提醒”法,及时提醒患者关注就诊时段,对于通过“1+1+1”平台分时预约的签约居民,还可享受全程绿色通道服务,切实提高了患者的获得感。