近日，在上海市档案局、市民政局、市大数据中心等单位的努力下，15种民生档案查询事项，已与“一网通办”对接，让市民“线上查档，邮寄到家”，真正实现民生档案查询“零跑动”。

该项服务开通后，市民登录“一网通办”，通过实名认证后，即可线上申请查询本人15种民生档案，查询结果将由邮政直接递送上门，通过线上申请获取的查询结果与档案利用窗口出具的查询结果一致，并具有同等法律效力。

1、登录“一网通办”主页（http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/index.do），点击“个人社区事务服务”图标。

2、选择“档案”部门，再选择所查询档案种类，点击“立即办理”。

3、个人用户登录。可以选择支付宝扫码、微信扫码、随申办市民云扫码，账号密码任一种登录方式。

4、个人基本信息确认。表单上姓名、身份证号等基本个人信息将通过实名认证直接调用。

5、选择取件方式。有受理中心自取和快递物流两种方式选择，如果申请人选择自取，取件的受理中心为经办点；如果申请人选择快递，户籍地的受理中心为经办点。其中快递配送范围仅限本市，10元/件。

6、填写其它基本信息。

7、提交申请人身份证。通常查档提交的身份证件由上海电子证照库直接调取，如果证照库里没有申请人的身份证，则须手动上传。

8、选择“提交”。将出现申报提交成功的画面。

 相关链接：全市通办的15种民生档案

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