7月24日上午,嘉定区召开“一网通办”工作推进会议,总结部署相关工作。中共嘉定区委书记章曦出席会议并强调,“一网通办”不是单纯的技术问题,而是政府治理创新;不是简单的服务迭代,而是革命性再造。全区上下要按照中央和市委的要求,进一步统一思想,聚焦重点难点,全面抓推进、抓突破,以更大决心把“一网通办”推向纵深,以更实举措打响“一网通办”品牌,以更强合力确保“一网通办”取得实效。
章曦指出,从本质上讲,“一网通办”是政府刀刃向内的自我革命,是政府管理体制机制的重大制度性变革,要把“一网通办”作为深化政府自身改革的突破口、优化营商环境的重要抓手,以及提升企业和群众获得感的具体实践,强化问题导向,通过业务流程再造、数据支撑和技术支持,进一步减环节、减时间,简化申报材料、减低办事成本,努力实现从“以部门为中心”向“以用户为中心”转变,从“以管理者为本位”向“以服务对象为本位”转变,真正用干部的“辛苦指数”换取企业的“发展指数”、群众的“幸福指数”。
“必须聚焦难点、痛点、堵点,努力实现更大突破。”章曦强调,“一网通办”不是简单把服务事项从网下搬到网上,而是以高效办成“一件事”为目标,对业务流和信息流进行全面重构和集成优化。推进过程中,要坚持改革驱动、便捷导向、统一标准和协同突破,在不折不扣完成“规定动作”的同时,突出特色做好“自选动作”,大力推进从“只跑一次”升级为“零跑动”,“线下”不断提升集成度和服务质量,“线上”坚持应上尽上、全面覆盖,努力实现线上线下标准一致、功能互补、无缝衔接,推动数据共享应用,确保面向企业和群众的所有政务服务事项“进一网、能通办”。
章曦强调,要合力抓落实、抓推进,确保“一网通办”取得实效。各单位、各部门要进一步压实责任、紧密协同配合、加强队伍建设,树立“一盘棋”思想,主动跨前、通力协作,不仅把数据信息联通起来,更把工作职能联通起来,实现整体联动、高效运转。要继续强化监督考核,进一步完善政务服务“好差评”制度,接受企业和群众的监督和吐槽,加强与第三方专业测评机构合作,及时发现、解决问题,真正使“一网通办”成为嘉定政务服务响当当的金字招牌,为新时代嘉定改革发展营造更好更优的环境。
区领导张德祺、陆祖芳、陈技出席会议。陆祖芳部署下阶段重点工作。
根据部署,下半年,嘉定将重点做好五方面工作:以“双减半”“双100”为目标,推进业务流程再造,审批承诺时限和实际审批办理时限在法定时限基础上平均压缩70%和75%,进一步精简审批证明材料,努力实现一批事项“零跑动次数”;以拓展政务服务深度广度为目标,继续拓展政务服务事项接入“一网通办”门户,不断深化政务服务事项标准化建设,继续推进电子证照的应用与归集,优化线上“一网通办”;以综合集成提效能为目标,结合新的行政服务中心的投入使用,注重线上线下联动共通,逐步实现所有全市通办事项“单窗通办”,推动线下“只进一扇门”;以综合监管促公平为目标,构建政府主导、行业自律、企业自控、社会监督的“四位一体”监管格局;以创新突破有特色为目标,进一步深化“主题服务”,推进政务服务区域扩展,推动项目全程代办服务,探索开展“信易批”,做优“一网通办”政务服务体验。
会上,嘉定区大数据中心揭牌。区大数据中心将承担全区政务数据资源的归集、共享、开放、应用、安全等工作,并负责“一网通办”平台、电子政务云、数据共享交换平台等的建设和运维,为“一网通办”工作顺利推进提供重要保障和有力支撑。
嘉定区融媒体中心记者:孙凌、王安琪、江伟、李华成,编辑:王丽慧