各位听众，观众朋友们，大家上午好！我是田蜜。欢迎各位来到“我爱我嘉2021民生系列访谈”的节目现场。人民城市人民建，人民城市为人民，10月15日起，嘉定区新闻办、区融媒体中心联合各委办局、街镇，推出“我爱我嘉”2021民生系列访谈节目，围绕嘉定新城新一轮发展、提升城市软实力、十四五开局等话题，与市民进行深入的交流。我们的直播访谈将通过FM100.3嘉定人民广播电台和“上海嘉定”APP客户端、微信视频号”嘉视频JCMC“、新华财经，音视频同步直播。欢迎下载、关注“上海嘉定”移动客户端、微信公众号、视频号，参与网络留言、互动。本次活动由上海农商银行、嘉定城发集团特约支持！今天我们要聚焦的是市民非常关心关注的住房保障和房屋管理方面的话题，让我们有请访谈嘉宾：嘉定区住房保障和房屋管理局局长沈浩平，有请沈局长！

主持人好，观众朋友们好，大家好！

跟现场的观众朋友打一个招呼，请坐，首先欢迎来到我们的节目当中，您也看到了，今天现场有十几位市民代表参与了今天的访谈节目，他们应该是带着问题或者是话题来的，在节目直播的过程当中，也请您跟他们进行现场的对话，解答一下他们的疑问。除了现场的十几位观众朋友，我们也把今天的这个节目进行了更广泛的推送，在音频和视频的平台进行更广泛的推送，如果大家对今天的话题有观点想要发表，也可以通过视频平台进行实时留言，节目进行期间，我们也将筛选大家的留言，请沈局长现场为我们做一些解答。 首先非常欢迎您作客我们的节目，今年是“十四五”的开局之年，下个月，嘉定区第七次党代会马上就要召开了，首先请您用比较简短的几句话给我们回顾一下，过去五年来嘉定区住房保障和房屋管理工作吧。

各位观众，大家好！很高兴能够在“我爱我嘉”2021民生系列访谈节目与大家畅谈“十四五”期间嘉定住房保障和房屋管理相关内容。嘉定房管局牢固树立“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，五年来，不断健全完善住房市场体系和住房保障体系，有序推进高质量住房建设，各项工作取得明显成效。主要体新在六个方面：一是住房建设高质量发展，居住品质进一步提升。二是房地产市场平稳发展，租购并举基本实现。三是住房保障可持续发展，住房困难有效解决。四是房屋修缮稳步推进，居住环境显著改善。五是物业管理高质量推进，服务水平进一步提高。六是乡村振兴工作扎实推进，群众获得感不断提高。

您刚刚用六点给我们简单回顾了过去五年来我们的工作，今年是“十四五”的开局之年，接下来我们将把重点工作聚焦在哪些方面呢？

“十四五”期间，嘉定房管局将深入贯彻落实上海市住房发展“十四五”规划，全面融入嘉定新城新一轮规划建设，围绕“高质量发展、高品质生活、高水平治理”的目标，着力打造“创新活力充沛、融合发展充分、人文魅力充足”的现代化新型城市，不断完善多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。一方面，大力发展租赁住房，增加保障性租赁住房供应，扩大商品住房市场的有效供给，满足各类居民，尤其是新市民、青年人等多层次、功能性、品质化的居住需求，另一方面，加快构建房地产市场发展长效机制。按照稳地价、稳房价、稳预期“三稳”目标要求，持续落实好 “沪十条”“沪七条”等政策措施。加强市场监测和监管，维护市场秩序，防范市场风险，巩固调控成果，保持房地产市场健康平稳发展。进一步筑牢住房保障底线，全面实现宜居优居，推进嘉定住房发展，提升嘉定城市软实力。 我们将重点聚焦“住有所居”“住有宜居”“住有优服”三大目标，着力在住房保障精准供给、住宅小区精细治理、城市更新精雕细琢上下功夫，着力解决群众“急难愁盼”的问题，不断提升嘉定人民的获得感和满意度。

您刚刚提到了三个专有名词，“住有所居”“住有宜居”“住有优服”，其实说到老百姓的“急难愁盼”，可能这是非常个性化的问题，每个人的诉求都是不相同的。其实我们节目开始之前，嘉融媒的记者也走上了街头，对市民群众进行了广泛的街访海采，就住房保障和房屋管理方面的话题，大家有没有各自的“急难愁盼”，我们首先通过一个小视频来了解一下，请工作人员播放一下小视频，我们一起来看一下。 （播放海采视频） 就是这样一个3分钟的视频，视频不长，但是包含的内容非常多，大家的诉求也各不相同，比如说刚刚这位上了年纪的老年人讲到，我家住在高层，上上下下非常不方便，我们小区什么时候能够推进加装电梯的工作。还有的说，我家在外已经过渡好几年了，什么时候能够回迁搬进新房。还有的市民朋友说，我家住在老小区，因为年代久了，有房屋渗水，上下水不方便，这些问题我们小区什么时候能够进行改造。还有一个让我印象最深的，有一位市民朋友说了，我想拥有一套房，其实说到房子这个问题，用更感性的话来描述，我想有个家，有一个安稳居住的地方，让我在这里奋斗，为了自己的幸福而奋斗。说到了我们首先是不是要解决大家“住有所居”的问题？

对，我先谈一谈住有所居，我们的工作目标是住房保障体系完善，供应充分。 《上海市住房发展“十四五”规划》中提出，要解决好超大城市住房突出问题，进一步优化住房供应的规模结构、空间布局、节奏时序，服务五大新城建设。嘉定作为五大新城之一，要不断健全和发展“四位一体”的租购并举住房制度体系。

您讲到了“四位一体”，租购并举，哪“四位一体”，相信也是听众关心的问题。

“四位一体”指四类住房，保障类租赁住房、保障类产权住房、市场类租赁住房、市场类产权住房一体布局与发展。

我们发展保障类住房，相信不论是国家层面，还是上海市的层面，都有很多政策支持。

发展保障性租赁住房，是党中央、国务院作出的重大决策部署，是“十四五”时期住房建设的重点任务。2020年10月党的十九届五中全会首次提出保障性租赁住房，到2021年6月24日国务院办公厅印发《关于加快发展保障性租赁住房的意见》，明确了保障性租赁住房的制度和支持政策。要以发展保障性租赁住房为突破口，破解大城市住房突出问题，特别是帮助新市民、青年人更好实现住有所居。

为他们提供相对稳定的居住环境。其实近两年，大家不难发现，嘉定的住房保障建设可以说按下了快进键，其中，我们是如何加快保障性租赁住房 的推进力度的呢？

嘉定主要从三方面着手，一是提升总量，确保租得到。有关数据显示，目前新市民、年轻人，约70%在市场租房居住，市场租赁住房以个人散租为主，个人散租房源约占房源总量的90%。“十四五”期间，我们将大力增加租赁住房供应，包括四个途径：（1）商品住房配建5%保障性租赁住房。（2）增加租赁住房用地供应。（3）支持大型企事业单位、产业园区等利用自有土地建设宿舍型保障性租赁住房。（4）鼓励多类型房源改建保障性租赁住房。例如将企事业单位存量闲置房屋和非居住存量房屋改建保障性租赁住房。嘉定计划在“十四五”期间新增筹措2.5万余套（间）保障性租赁住房，累计保有量在“十四五”底达到5.1万套间，多方位满足租房需求。 二是完善政策，确保租得起。发展租赁住房，国家和上海将出台一系列政策。我们将按照“加强价格监测、规范市场秩序、强化社区服务”的要求，不断完善租赁住房的管理体系。建立保障性租赁住房租金定价机制，价格略低于市场价，一般为市场价的90%左右，同时加强市场监管，规范市场主体行为、提高租赁市场信息的透明度、加大对违法违规行为的执法和处置力度。 三是优化结构，确保租得好。针对新市民、年轻人租赁需求，以小户型、简装修、保生活为主，我们正加快建立“一套房”、“一间房”、“一张床”的多层次租赁住房供应体系。上海针对租赁群体需求，专门编制了《租赁住房规划建设导则》，以中小户型供应为主导，倡导“小房型、大空间、悦生活”的集约化理念。为新市民、青年人量身定做，使其能拎包入住，享受优质住房带来的喜悦；同时，我们充分考虑到城市基础服务的人群，如环卫职工、快递小哥、家政人员、公交司机等，为其提供“一间房”“一张床”的保障，将公租房拆套使用、筹集宿舍型房源，尽量降低居住成本，使他们在上海既可以体面工作，又可以体面生活，也方便居住。目前嘉定公租房已拆套供应150多张床位，“一张床”的租金约为500到800元。

一张床500到800块钱，价格也是非常友好，您刚刚讲到了，希望年轻人租房能租得到，租得好，能够租得起，为大家创造一个相对稳定的居住环境，在这个大城市为了自己的梦想打拼，这是非常必要的，也是我们做了非常多人性化的考虑。 随着直播的进行，在现场有十几位市民代表来到现场，说到“住有所居”的板块，大家有没有问题，或者希望现场对话沈局长的，希望大家踊跃举手。

我刚到嘉定，想在市场上租一个房子，去市场上看了以后，发现成本不低，后来听同事说，嘉定也有公租房的政策，我也实际了解咨询了，我去的是菊园的福临佳苑小区，离公司蛮近，出行也很便利，但是又碰到一个新的问题，租，等待的时间太长了，想请问一下沈局长，在这方面是不是能对新市民有一些利好的消息？

沈局长，我们不断加大推进的力度，但是房源还是相对紧缺，这方面的困惑我们怎么破，有没有相应的举措呢？

我来解答一下，刚才我们也提到了破解大城市住房难题，重点是发展保障类租赁住房，我区为进一步优化租赁住房布局，近年来，通过商品房5%配建方式，新增3000余套公租房；同时，拿出了6幅56.2万平方米的住宅用地，用于集中建设租赁住房，这些项目分布在嘉定新城、工业区、安亭镇、菊园新区、江桥镇、新成路街道的核心区域及轨交站点周边，能够全面辐射区域内各类高校、科研院所、科创园区、产业集聚区、商业商务区。比如嘉定新城发展有限公司在轨道11号线嘉定新城站附近投资建设纯租赁房项目，该项目共有1120余套，其中1居室小户型有890户，占总量的80%，比较适合青年人租房需求。再比如在安亭即将开工建设的安亭城际铁社区租赁住房项目，紧靠京沪高铁和高速公路出口站，离高速公路出口只有1.2公里，周边配有东方肝胆医院、幼儿园等服务设施，满足青年人“择业-落户-生存-成长”的核心需求。

您刚刚讲到了，我们不断持续加大的供应力度，而且区域也辐射得非常好，辐射产业集聚区、商业商务区，不知道刚刚沈局长的回答能否解答您的疑问和困惑。 刚刚我们讲到了“四位一体”当中的保障性租赁住房，另外一类非常重要的就是保障类产权住房，产权住房顾名思义，就是我对他不仅有使用权，还有所有权，是这样的吗？

对，保障类产权住房，主要是两个方面，一类是共有产权保障住房，一类是征收安置房两种。共有产权保障住房，是一种限定房型和面积，包括限定销售价格，政府与购房人按份额共有产权，通常产权人占60%，政府占40%。 当新市民、青年人有了一定经济实力，但仍不足以购买商品房时，他可以向政府申请购买共有产权保障住房，通过拥有部分产权，使得他们能以较低的价格购买住房，既改善居住条件，又能满足拥有产权房的愿望。

目前嘉定共有产权房推进情况怎样呢？

截至目前，嘉定共开展8个批次本市户籍家庭和3个批次非本市户籍家庭的申请，累计审核通过2687户，完成选房2406户。房源主要分布在江桥拓展、云翔、云翔拓展、城北、黄渡等5个大型居住社区。下个月16号，将开展第八批沪籍、第三批非沪籍共有产权保障住房选房工作，其中沪籍154户，非沪籍14户，合计168户，房源也非常好，主要分布在云翔大居和黄渡大居，有期房，也有现房。

160多户，可以说是圆了自己的新房梦，有期房，也有现房，非常值得期待。 在我们的访谈开始之前，我们通过“上海嘉定”移动客户端，以及“上海嘉定”微信公众号等网络平台，向大家征集了房屋保障和住房管理方面的话题，现在进行到这个部分，我来筛选一下大家的留言，是否对共有产权保障房有困惑和疑问，请沈局长给我们现场解答一下。 这位网友说到了，我是外地到上海工作的，想申请嘉定区共有产权保障房，今年嘉定区的房源分布非常广泛，价格大概多少？买了以后能变成商品房吗？

首先是可以申请。但是非本市户籍居民满足相关条件，也可以申请上海的共有产权保障住房。目前已经进行第三批的非户籍选房。今年供应的房源在南翔秀城和黄渡春城，基准价在一万二到一万三每平方米，户型主要是70-80平米的二居室、90-100平米的三居室，而且因为和政府共同持有产权，只需要支付总价的60%。目前的政策，取得不动产权证满5年后，本市户籍的可以购买政府产权并上市交易，非本市户籍的，在未取得本市户籍的前，不能上市交易。

首先要满五年才能取得上市交易的权利，另外要取得本市户籍才能上市交易，也可以最终实现对房屋完整的产权。 刚刚讲到了共有产权保障房，另外一块就是动迁安置房，刚刚大家也提到了，有很多过渡在外的市民朋友都比较着急，什么时候能够回迁新居，这一块儿工作在嘉定区推进的情况是怎样的呢？

动迁安置住房对于动迁的居民来说是非常关心的，动迁居民的安置房，“十三五”期间，嘉定已经开工建设111.7万平方米，大概在12660套，今年新开工了五个项目基地，面积在30万平方米，近3000套，竣工了7个项目，交付了44万平方米，可供应的房源4840多套，其中，徐行馨品嘉苑项目已正式向动迁居民办理交房入户手续，将解决徐行、安心、小庙等6个村在外过渡群众的安置。惠民家园三期项目已建成，正在做交房前的各项准备工作，计划于11月开始交房。安亭兰塘南地块等3个项目已完工，正在开展竣工验收工作，计划12月底交付。 “十四五”期间，我们将坚持“好地段、好项目、好楼盘”“三好”的原则，全面服务于嘉定城市化进程需要、产业发展需要，积极会同各相关职能部门和单位，形成工作合力，统筹抓好动迁安置房建设，着力加快建设速度，让动迁居民早日搬进动迁房，共享嘉定经济社会发展和城市建设成果。整个“十四五”期间计划新开工100万平方米，竣工180万平方米。

今天沈局长给我们带来了切实的好效果，有正在办理交房入户手续的，也有在下个月就实现交房的，相信不久，很多过渡在外的居民朋友们就可以顺利搬入新房了。说到这儿，现场有没有市民朋友对这个话题比较感兴趣的，也可以提出自己的问题，可以请沈局长现场解答的，有没有家里有动迁房的，还没有回迁的？这位朋友，你有什么样的疑问现场提给沈局长？

沈局长好，主持人好，我想请问一下，徐行启源路这里的动迁房也已经完工一段时间了，老百姓很关心什么时候能够交房拿钥匙，入住新房呢？

徐行城中村的安置基地涉及到两块，其中一个地块已经竣工交付，另一个地块目前主体工程也已完工，正在做道路、绿化等配套施工，预计明年6月底可以竣工交付。

大概还要等半年多的时间，就可以等到好消息，就可以搬迁入住了，现在正在做相关的绿化配套工作。 随着直播的进行，来看一下网络平台有没有留言，关于回迁方面有没有疑问提给沈局长。 这位网友说，我家是14号线动迁的，在外居住很长时间了，得知匡巷一村、二村都已经建好了，我想了解一下，我们什么时候能够搬进新家？

14号线动迁安置房基地分为4个地块，目前匡巷一村已经拿到了交付使用许可证，具备了交房条件，10月底，就是近期开始陆续分批次交房；匡巷二村项目也已基本建成，正在做收尾工作，力争在明年3月底前竣工。大约半年时间内，大家就能搬进期待的新家。

沈局长在这里说了，大概等半年左右，大家都可以搬入新居了。 刚刚聊到了保障性住房，就是保基本、保民生，房管局还有另外一项职能，市场类住房管理，在这方面，我们主要职能是什么呢？

市场类住房方面，我们主要抓的是市场稳定和规范服务。 稳定市场方面，要落实“稳地价、稳预期、稳房价”住房发展原则，加强对房地产市场调控，落实“房子是用来住的，不是用来炒的”的定位，严格贯彻商品房调控政策，加强对供应总量和结构的调控力度，平衡供应与需求，把握好销售节奏；同时贯彻房地联动询价机制，执行好定价规则，防止出现房价的大起大落。3月份以来，所有新建商品住宅销售都按照“先审后签”的规则，所有开盘的项目都由公证处现场参与摇号选房，确保公开公平公正，维护好市场秩序，确保嘉定的房地产市场健康稳定有序发展。 在规范服务方面，主要深入推进“放管服”改革。一是“一网通办”提速度。由“重管理”向“重服务”转变，部门之间密切协同、条块之间衔接配合好，缩短办事流程，推动“不见面”办理，落实“帮办”服务。二是志愿服务提品质。注重党建引领，提升服务质量，开展“暖心窗口”评比活动，为企业开设专窗、为特殊人群开设绿色通道等便民措施。三是信息赋能提成效。落实“两个免于提交”，推广电子证照应用，完善在线预约，优化办事流程，提高办事效率，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

刚刚我们有很大的篇幅为大家讲到了“住有所居”，三大目标之一，还有一个是“住有宜居”，顾名思义，就是为大家创造一个比较舒适、舒服的居住环境，是这样吗？

住有宜居的目标是新建和改造同步推进，打造精品住宅小区，“住有宜居”有两个层面，第一个层面是提升新建住宅品质，使居住社区更加宜居。新建商品住宅全装修比例保持100%，推广绿色建筑和节能节水节材技术，加快智慧社区、智慧住宅、智慧家居建设，促进住宅产业转型升级，如嘉定西郊金茂府、金地世家、好世凤翔苑、嘉宝梦之缘等一批高品质住宅，老百姓非常欢迎。 下一步，我们将注重品质追求、创新引领、科技赋能，不断提升住房质量和居住品质，持续打造精品住宅，让嘉定老百姓更满意。 第二个层面，加强老旧小区综合改造，提高居民生活品质。要注重全面发展、平衡发展、新旧同步，全面打造高品质新城的同时，也关注老旧小区改造，我们一定要下足绣花功夫，让嘉定人民共享发展成果。

说到老旧小区改造，我个人是非常关心的，因为经常在嘉定新闻当中又有多少小区推出了综合改造项目，多年来，这是政府类实施工程推出的，就是为大家解决老式住宅小区带来的各类居住不方便的困惑和问题。他所包含的内容都包括哪些呢？

老旧小区改造，是一项综合改造工程，主要有以下几个方面：一是无卫设施改造。由于历史原因，嘉定还有部分无卫生设施的老旧公房，这里的住户清晨起床要倒马桶，或者排队上厕所，居民生活很不方便。2018年以来，我们按照“可改愿改则尽改快改”的原则，积极推进改造工作。截至目前，嘉定区1981户无卫设施家庭、住户，已全部改造完成，方便了群众生活，得到了群众的点赞。

彻底解决了历史遗留问题了。

对。二是老旧小区综合改造。按照“政府主导、社会参与、统筹规划、分步实施、长效管理”的原则。区委、区政府高度重视，主要领导亲自过问，条块联合推动。 “十三五”期间，我区完成旧住房综合改造34个小区，总面积约133万平方米，新增停车位约1500多个，惠及居民1.8万余户，解决了屋顶、墙面渗漏水、外墙破旧、雨污混接、空调外机滴水等老百姓“急难愁盼”问题。 现在，老旧住房综合改造从“穿衣戴帽”向“内外兼修”转变，实现“美化、绿化、硬化”，不但对房屋外表进行美化，更注重小区景点的建设和动线的设置，还融入小区文化，特别是让教化嘉定在老旧小区改造中得到体现。比如说今年真新街道丰庄一村和丰庄西路433弄小区提高了改造标准，目前改造项目正在有序施工中；近期将启动桃园小区、迎园六七坊和迎园十坊三个小区的设计方案编制，前期的招标工作也在有条不紊地推进过程当中，，明年上半年进场施工，争取明年当年完工。

“十四五”期间，旧住房综合改造方面我们还有多大的力度，要改造多少平方米。

“十四五”期间，计划每年启动30万平方米以上的旧住房综合改造，通过逐年改造，为广大群众营造一个整洁优美、舒适宜居的生活环境，真正让百姓共享城市发展成果。每年30万，五年就是150万。

我粗略估算了一下，一年30万，比“十三五”期间至少增加27万平方米，大概是一年改造的量了，推进的力度也是空前的。 随着节目的进行，来看一下网络留言，有没有居民朋友对老旧小区综合改造方面提出自己的建议。 这位网友说了，小区改造挺好，对我们改善小区挺有利，大家也都希望改造得漂亮点，就是本来车位就少，一改造了东挖西挖，这段时间停车太难了，这个问题怎么破，可能改造的过程当中，或多或少会影响居民的生活？

这个问题，我们非常关注，小区改造中，确实存在反复施工开挖，给小区居民生活带来不便，表示歉意。今后，我们将加强统筹协调，条块联动，争取一次施工、解决多个问题，尽量避免重复施工，减少扰民现象。

其实一时的痛是为了永久的通，也希望我们的市民朋友们都能起到监督作用，就像沈局长说的，一次开挖能够解决多个问题。刚刚我们讲到了“住有宜居”，接下来把视线聚焦到“住有优服”，优质服务，是不是对小区物业管理要提出更高的要求了？

住有优服主要是提升小区物业管理水平。物业服务质量高低影响着千家万户。自上世纪九十年代，我区诞生第一家物业企业以来，物业行业随着房地产市场的快速发展也突飞猛进。目前我区服务的物业企业有150多家，住宅小区663个，住宅面积从原来的1000万平方米，现在到了5800万平方米，翻了几倍。物业管理也是从简单的“三保一修”保洁、保安、保绿和维修，发展到个性化、优质化、专业化服务，群众对物业服务的要求也越来越高，如物业服务水平和群众的需求还不相匹配、部分业委会运作不够规范等。对于发展中产生的问题，我们房管局一直高度重视，也一直在积极应对，主要采取几个措施： 一是积极推进“美丽家园”建设，完成2000年以前投入使用的老旧住宅电梯安全评估188台，完成58个老旧住宅小区消防设施改造，为243个既有住宅小区建设电动自行车充电设施；完成613个老旧小区安防系统改造更新；开展101个住宅小区专项维修资金续筹工作；二是强化物业行业管理，推进237个门岗和物业管理处的规范化建设；完善物业服务行业监管方式，完成151家物业服务企业“法人一证通”审核；三是规范业委会运作，指导436个小区组建了业委会、137个业委会成立党小组，其中3个业委会成立了党支部；124个居委会成员兼任业委会成员工作，完成率达100%，培训覆盖率达100%。 “十四五”期间，我们将延续住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划中好的做法，制定新的三年行动计划，进一步努力营造宜居安居的生活环境。

说到小区的物业管理，每个人的体验不同，刚刚海采视频当中有位居民朋友说了，我觉得我们家小区物业不太行，整个管理不太有序，还需要统筹协调，希望房管局，作为主管部门和职能部门这个角度来讲，如何能够提升小区物业的管理水平呢？

物业管理确实是与老百姓生活品质的体验度关系十分密切的。物业管理水平的高低，与业主的满意度息息相关，也是对房管管理的评价。我们主要是想建立“质价相符、优质优价”的物业服务市场机制。破解各类管理矛盾，让小区运行更安全、环境更宜居、百姓更满意，这是我们的工作目标。 我们想从几个方面着手：一是通过党建引领完善物业工作机制。今年开始，在嘉定新城、江桥镇等5个街镇选取社区作为试点，建设“我嘉物业”工作站，突出党建引领，加强居民区党组织对业委会、物业企业的领导。按照构建“党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的社会治理体系的要求，形成居民区党组织为核心，居委会、业委会、物业服务企业三驾马车协同运转，积极借力第三方专业力量，形成多元共建、多方监督、共治共享的综合治理格局，凝聚各方力量共同完善小区物业管理。 二是完善物业服务市场机制。在住宅小区中，推动对物业服务内容标准化、清单化，开展物业费价格第三方专业评估，让业主群众明明白白消费，形成“按质论价、质价相符、优质优价”的物业服务市场机制。在监督物业企业方面，推动履约质量评价，全面推行物业服务从业承诺、合同网签备案，落实物业企业信用管理，倡导诚信经营，推动优胜劣汰、失信失业的物业管理市场环境的形成。 三是打造一批精品示范项目、树立物业管理标杆。高标准制订精品化小区的物业管理标准，打造“物业管理精品小区”，三年内创建至少30个精品化物业服务项目示范典型，培育一批优秀的物业服务企业、项目经理，通过标杆示范作用提升物业行业服务品质。 四是加强行业指导、推动业委会规范化建设。我们目前已经形成了定期培训和分级培训机制，定期组织各街镇房管人员、物业项目经理和业委会委员，结合政策法规，规范工作，开展集中培训。聚焦热点难点问题，对这些问题一一破解，我们做好了相关的培训计划，总的来说，提高各相关单位人员的政策业务水平。 同时，指导督促各街镇，对依法组建对满半年的业委会进行每年一次的评估，并在此基础上进行抽查和督查。指导各街镇发挥专业社会服务组织作用，为业委会提供支持和指导，提升业主自我管理水平，规范业委会运行能力。

说到解决落败性的急难愁盼问题，我们关注特别重要的一个点，近两年来，我个人体会特别深，因为上海嘉定微信公众号推出“又有哪个小区加装几部电梯”，这个贴子的点赞量、传播力、影响力非常大，我们节目还有一些时间，我们把时间留给如何圆老百姓加梯梦这块工作。

加装电梯的工作，近期老百姓非常关注，也是一个热点问题，对老百姓来讲是一个“关键小事”，也是关系到老百姓的“民生大事”，主要是破解城市里面老年人上下楼不方便的问题，我们也采取了一些举措。电梯安装涉及到多个部门，也关系到老百姓千家万户的利益，各种诉求也是相互交错的，情况也比较复杂，针对谁来安装、谁来出钱、谁来管理这一块儿，我们耐心地向老百姓做解答，也打消了老百姓相关的顾虑，真正让老百姓坐上“幸福梯”。其实我们2017年已经开始启动了电梯安装，到去年年底，已经安装了18台电梯，圆了248户老百姓的“电梯梦”。今年以来，我们加大了力度，加快推进安装电梯，目前为止已经签约了87台，正在施工的30多台，到年底大概有25台能完工，也为加梯工作跑出了嘉定民生的“嘉速度”。 “十四五”期间，我们会更加关注服务老龄化居民，改善居住条件，更要进一步加快推进既有住宅的电梯加装工作。设想整个“十四五”期间要完成近400台的安装，每年力争签约80台以上，开工50台，每年至少要完成30台，不断提高老百姓在这方面的获得感、幸福感和安全感。 安装电梯，圆居民“加梯梦”的同时，我们想从几个方面进行努力，让老百姓也支持我们，一是加强沟通，形成共识，在推进过程中要始终把群众利益放在突出位置，充分发挥党建引领作用，搭建三级协商平台，重点对加梯中意见不一、资金不足、采光影响等共性问题开展协调。二是统筹推进，提质增效。三是长效管理，提升服务。引导居民选用具有安装、维保一体资质的加梯代建单位，并且在前期就着手考虑后续电梯维保问题，提前与物业公司协商并达成共识。在加装好的同时，更要管理好，积极探索加装电梯后的运行、维护机制，我们也会后续跟进，走上新路子，总说来说，让老百姓。让居民们真正实现装得放心、用得安心、住得开心。

节目也接近尾声了，沈局长给我们用简短的两句话总结一下，“十四五”期间，房管局未来努力的方向。

有句古话，“安得广厦千万间”，十四五期间，我局将认真落实市住房发展规划，紧紧围绕保障和管理两大职能，完善四位一体的住房制度体系，实现“住有所居、住有宜居”；我们会下足绣花功夫，强化服务意识，提升能力水平，实现“住有优服”。感谢大家对房管工作的支持。

非常感谢沈局长今天作客我们的节目，给我们带来这么多的政策干货，真正能够实现“住有所居”“住有宜居”“住有优服”。 接下来为大家预告下一场直播：明天上午10-11点，嘉定区教育局局长祝郁讲做客直播间，共话嘉定教育事业发展，希望大家关心关注，再见。