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社会保险领域基层政务公开标准目录（2025年）
序号公开事项公开内容（要素）公开依据公开时限公开主体公开渠道和载体公开对象公开方式公开层级公开网址
一级事项二级事项全社会特定群体主动依申请市级区级街镇级
11.社会保险登记1.1城乡居民养老保险参保登记1.事项名称
2.事项简述
3.办理材料
4.办理方式
5.办理时限
6.结果送达
7.办事时间
8.办理机构及地点
9.咨询查询途径
10.监督投诉渠道		1.上海市人民政府关于印发修订后的《上海市城乡居民基本养老保险办法》的通知（沪府规（2023）18号）
2.关于实施《上海市城乡居民基本养老保险办法》若干问题处理意见的通知（沪人社规（2024）4号）                                       		公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开人力资源社会保障部门、街镇社区事务服务中心■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送    ■其他 基层公共服务平台		√
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22.养老保险服务2.1城乡居民养老保险待遇申领1.事项名称
2.事项简述
3.办理材料
4.办理方式
5.办理时限
6.结果送达
7.办事时间
8.办理机构及地点
9.咨询查询途径
10.监督投诉渠道		1.上海市人民政府关于印发修订后的《上海市城乡居民基本养老保险办法》的通知（沪府规（2023）18号）
2.关于实施《上海市城乡居民基本养老保险办法》若干问题处理意见的通知（沪人社规（2024）4号）                                        		公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开人力资源社会保障部门、街镇社区事务服务中心■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送    ■其他 基层公共服务平台		√
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32.2城乡居民基本养老保险关系转移接续申请1.事项名称
2.事项简述
3.办理材料
4.办理方式
5.办理时限
6.结果送达
7.办事时间
8.办理机构及地点
9.咨询查询途径
10.监督投诉渠道		1.上海市人民政府关于印发修订后的《上海市城乡居民基本养老保险办法》的通知（沪府规（2023）18号）
2.关于实施《上海市城乡居民基本养老保险办法》若干问题处理意见的通知（沪人社规（2024）4号）                                         		公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开人力资源社会保障部门、街镇社区事务服务中心■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送    ■其他 基层公共服务平台		√
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43.工伤保险服务3.1工伤认定申请1.事项名称
2.受理条件
3.办理材料
4.办理时限
5.办理地点
6.服务时间
7.服务依据
8.办理流程
9.咨询投诉方式		1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）
2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改〈中华人民共和国社会保险法〉的决定》修正）
3.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号）
4.《上海市工伤保险实施办法》（上海市人民政府令第93号）		公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开人力资源社会保障部门■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  ■政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送    □其他 基层公共服务平台		√
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54.失业保险服务4.1申请领取失业保险金1.事项名称
2.办理材料
3.办理方式
4.办理时限
5.办事时间
6.办理机构及地点
7.咨询查询途径
8.监督投诉渠道		《中华人民共和国政府信息公开条例》公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开人力资源社会保障部门■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
□精准推送    □其他 基层公共服务平台		√
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64.2丧葬补助金和抚恤金申领1.事项名称
2.办理材料
3.办理方式
4.办理时限
5.办事时间
6.办理机构及地点
7.咨询查询途径
8.监督投诉渠道		《中华人民共和国政府信息公开条例》公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开人力资源社会保障部门■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
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7 4.3申请元旦、春节期间家庭生活困难失业人员一次性补助
1.事项名称
2.办理材料
3.办理方式
4.办理时限
5.办事时间
6.办理机构及地点
7.咨询查询途径
8.监督投诉渠道		《中华人民共和国政府信息公开条例》公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开人力资源社会保障部门■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
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84.4申请失业保险待遇跨省市转出1.事项名称
2.办理材料
3.办理方式
4.办理时限
5.办事时间
6.办理机构及地点
7.咨询查询途径
8.监督投诉渠道		《中华人民共和国政府信息公开条例》公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开人力资源社会保障部门■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
□社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）
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94.5申请延长领取失业保险金1.事项名称
2.办理材料
3.办理方式
4.办理时限
5.办事时间
6.办理机构及地点
7.咨询查询途径
8.监督投诉渠道		《中华人民共和国政府信息公开条例》公开事项信息形成或变更之日起20个工作日内公开人力资源社会保障部门■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
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104.6申请协保人员就业岗位补贴1.基本信息
2.受理条件
3.申请材料
4.办理地点
5.服务依据
6.办理流程
7.办理期限
8.咨询投诉方式		《中华人民共和国政府信息公开条例》自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开人力资源社会保障部门■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
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114.7申请“就业困难人员”灵活就业社会保险费补贴1.基本信息
2.受理条件
3.申请材料
4.办理地点
5.服务依据
6.办理流程
7.办理期限
8.咨询投诉方式		《中华人民共和国政府信息公开条例》自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开人力资源社会保障部门■政府网站    □政府公报
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124.8申请大龄领金人员缴纳养老保险费补贴1.基本信息
2.受理条件
3.申请材料
4.办理地点
5.服务依据
6.办理流程
7.办理期限
8.咨询投诉方式		《中华人民共和国政府信息公开条例》自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开人力资源社会保障部门■政府网站    □政府公报
□两微一端    □发布会/听证会
□广播电视    □纸质媒体
□公开查阅点  □政务服务中心
□便民服务站  □入户/现场
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附件：社会保险领域基层政务公开标准目录（2025年）.pdf